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Rücksendung mit UPS

Kostenlose Rücksendung bei Versand mit UPS innerhalb Deutschlands

Sie können die erhaltene Ware innerhalb Deutschlands ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt durch versandkostenfreie Rücksendung der Ware zurückgeben oder umtauschen. Das Paket wird bei Ihnen abgeholt.

Ihrem Paket liegt ein DIN A4 Dokument bei: das UPS Electonic Return Label. Diese ist mit unserer Empfangsadresse, Ihrer Absenderadresse und einem Strichcode versehen.

Außerdem ist ein Klarsichtumschlag enthalten, der mit einer Klebefolie versehen ist. Platzieren Sie das Return Label in den Umschlag und befestigen Sie die den Umschlag samt Return Label gut sichtbar auf dem Paket.

Über die Rufnummer 01806 -  88 26 63
(14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz; aus dem Mobilfunknetz können die Kosten abweichen.)

vereinbaren Sie mit UPS einen Abholtermin. So wird das Paket bequem bei Ihnen abgeholt.

Nach erfolgreicher Verbindung zu UPS kann das telefonische Sprachsystem durch Eingabe der Ziffern 0 und 2 umgangen werden.

Alternativ können Sie den Abholauftrag auch über die UPS Internetseite www.ups.de erteilen (Versand /Abholauftrag erteilen). Bitte geben Sie an, dass Versandpapiere vorhanden sind (computergenerierter UPS-Versandschein).

Bei der Abholung achten Sie bitte darauf, dass der Fahrer den Strichcode des Pakets einscannt. Der Scanvorgang ist der Beleg dafür, dass Sie das Paket abgegeben haben. Sie erhalten KEINE Quittung.

Achten Sie bei Rücksendungen bitte darauf, dass die Ware vollständig und original verpackt und ausreichend gegen Transportschäden geschützt ist.

Rücksendungen aus dem Ausland sind kostenpflichtig und müssen daher freigemacht werden.

Das UPS Return Label ist nicht auffindbar

Sollten Sie das Rücksende Label nicht finden, können Sie bei uns ein neues Exemplar anfordern. Benutzen Sie dafür unser Servicecenter.

Sollte die UPS Klarsichtfolie zur Platzierung des Return Labels nicht vorliegen, schützen Sie den aufgeklebten Barcode z. B. durch einen transparenten Klebestreifen.

Rechtliche Hinweise...

...zur Rücksendung finden Sie unter Rücksendung und in unseren AGB.

Informationen zur Rücksendung mit DHL finden Sie hier: Rücksendung DHL